Doğan Gür
Avocat

Votre assistant de parcours de soins
Clarifions ensemble les étapes de votre parcours de soins.


La personne derrière MedAssist
Fondateur et directeur général
Orhan Arslan est le fondateur et directeur général de MedAssist. Il travaille dans le tourisme de santé depuis 2018. Il contribue aussi à des travaux académiques lors de congrès et de conférences nationaux et internationaux.
Né en 1967, il étudie la gestion de la santé à l’université Hacettepe de 1986 à 1991. Il y obtient ensuite un master en administration et organisation hospitalières. De 1991 à 1995, il est directeur fondateur dans des hôpitaux du ministère de la Santé. De 1997 à 2002, il est directeur régional chez Ethicon. À ce poste, il enseigne aussi les techniques de chirurgie laparoscopique et l’usage des produits. De 2002 à 2006, il est responsable marketing de produits médicaux.
De 2007 à 2011, il coordonne les services de santé dans des régions touristiques. De 2012 à 2018, il coordonne des unités de soins intensifs néonatals et adultes en hôpital privé. Cette expérience de coordination façonne aujourd’hui la manière de travailler de MedAssist. MedAssist organise et accompagne chaque parcours ; les décisions médicales relèvent du médecin qui prend en charge le patient.
Comprendre le processus
Six étapes, de votre premier message à votre dernier contrôle.
Écrivez dans votre propre langue. Nous vous écoutons d'abord, puis nous vous expliquons en quoi consiste l'étape suivante.
Vos rapports sont transmis au spécialiste concerné. L'évaluation médicale relève de la responsabilité de ce médecin, et non de la nôtre.
Un plan écrit détaillant tous les aspects de votre prise en charge vous sera remis. De plus, une assurance contre les complications sera souscrite à votre nom.
Police d'assurance établie
Le voyage, le transfert et l'hébergement sont organisés ensemble. Nous viendrons vous accueillir à l'aéroport.
Votre traitement sera dispensé dans un hôpital conventionné et agréé. Tout au long du processus, un coordinateur vous accompagnera et vous permettra de communiquer dans votre propre langue.
Hôpital accrédité
Vos visites de suivi après le traitement se poursuivront au premier, au troisième et au sixième mois. Pendant cette période, vous pourrez rester en contact avec le même coordinateur.

Notre assurance
Quatre documents se tiennent derrière le mot « assurance ». Chacun est un dossier, non une promesse.
A policy is issued in your name before you travel. Its scope and limits are written out, not summarised.
MedAssist is listed by the Ministry of Health as an international health tourism intermediary.
If something goes wrong, you are not left to handle a foreign legal system on your own.
Treatment takes place at partner hospitals whose accreditation you can verify yourself.
Conseil juridique
Nos avocats accompagnent la protection juridique des droits et obligations de chaque partie pendant votre parcours de soins et votre séjour en Turquie.
Avocat
Avocat
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Domaines de coordination
Nos domaines clés, et les spécialités que nous coordonnons dans nos hôpitaux partenaires.
Refractive surgery and lens procedures, with the assessment made by the operating surgeon.
Implants, crowns and full-arch work planned across a defined number of visits.
Metabolic and weight surgery with pre-operative screening and post-discharge follow-up.
Transplant techniques explained before you decide, not after.
Joint replacement and sports injury procedures with a written rehabilitation plan.
Second opinion and treatment coordination with the multidisciplinary board.
Cycle planning that accounts for travel dates and the legal framework in Türkiye.

Où se déroulent les soins
Les soins ont lieu dans des hôpitaux dont vous pouvez vérifier vous-même l’accréditation.
La personne à l’autre bout du fil
Un coordinateur est désigné dans votre langue. La même personne vous suit à chaque étape, et vous ne reprenez jamais la conversation depuis le début.
Indicateurs en direct
Les indicateurs en direct seront connectés dès que le système source sera en place. D’ici là, rien ne s’affiche ici.
Avant de nous écrire
It depends on your passport. We tell you which document applies to you and prepare the invitation letter your consulate asks for.
Accommodation is arranged near the hospital and written into your plan, with the number of nights stated.
The policy covers complications within its defined scope and limits. You receive the document itself, not a summary of it.
The plan states the amount and the stages before you commit to anything. There is no deposit to hold a date.
A coordinator is assigned in your language and stays with you from the first message to the last check-up.
Yes. Your companion is included in the transfer and accommodation plan from the start.
Étape suivante
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous répondons dans votre langue.
Pour le moment, nous recevons les demandes par WhatsApp, téléphone et e-mail. Un coordinateur vous répond dans votre langue.