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Un passage incurvé ouvrant sur la lumière du jour

Votre assistant de parcours de soins

À chaque étape,à vos côtés.

Clarifions ensemble les étapes de votre parcours de soins.

  • Assuré
  • Autorisé
  • Accompagnement juridique
  • Coordinateur dans votre langue
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Membre deHealthTürkiyeT.C. Sağlık Bakanlığı

Les institutions officielles dont nous sommes membres

  • HealthTürkiye
  • T.C. Sağlık Bakanlığı
  • USHAŞ — Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.
  • TÜRSAB
  • HİB — Hizmet İhracatçıları Birliği
  • İstanbul Ticaret Odası
  • İSTUDER — İstanbul Sürdürülebilir Sağlık Turizmi Derneği

Enregistrements

N° d’autorisation de tourisme de santé
AK-0098
N° de licence TÜRSAB
11741

La personne derrière MedAssist

Orhan Arslan

Fondateur et directeur général

Orhan Arslan est le fondateur et directeur général de MedAssist. Il travaille dans le tourisme de santé depuis 2018. Il contribue aussi à des travaux académiques lors de congrès et de conférences nationaux et internationaux.

Né en 1967, il étudie la gestion de la santé à l’université Hacettepe de 1986 à 1991. Il y obtient ensuite un master en administration et organisation hospitalières. De 1991 à 1995, il est directeur fondateur dans des hôpitaux du ministère de la Santé. De 1997 à 2002, il est directeur régional chez Ethicon. À ce poste, il enseigne aussi les techniques de chirurgie laparoscopique et l’usage des produits. De 2002 à 2006, il est responsable marketing de produits médicaux.

De 2007 à 2011, il coordonne les services de santé dans des régions touristiques. De 2012 à 2018, il coordonne des unités de soins intensifs néonatals et adultes en hôpital privé. Cette expérience de coordination façonne aujourd’hui la manière de travailler de MedAssist. MedAssist organise et accompagne chaque parcours ; les décisions médicales relèvent du médecin qui prend en charge le patient.

Comprendre le processus

L’incertitude diminue. L’étape suivante devient visible.

Six étapes, de votre premier message à votre dernier contrôle.

  1. Étape 01

    Le premier échange

    Écrivez dans votre propre langue. Nous vous écoutons d'abord, puis nous vous expliquons en quoi consiste l'étape suivante.

  2. Étape 02

    Votre dossier et l'avis du médecin

    Vos rapports sont transmis au spécialiste concerné. L'évaluation médicale relève de la responsabilité de ce médecin, et non de la nôtre.

  3. Étape 03

    Votre plan et la police

    Un plan écrit détaillant tous les aspects de votre prise en charge vous sera remis. De plus, une assurance contre les complications sera souscrite à votre nom.

    Police d'assurance établie

  4. Étape 04

    Vol et accueil

    Le voyage, le transfert et l'hébergement sont organisés ensemble. Nous viendrons vous accueillir à l'aéroport.

  5. Étape 05

    À l'hôpital

    Votre traitement sera dispensé dans un hôpital conventionné et agréé. Tout au long du processus, un coordinateur vous accompagnera et vous permettra de communiquer dans votre propre langue.

    Hôpital accrédité

  6. Étape 06

    Après votre retour

    Vos visites de suivi après le traitement se poursuivront au premier, au troisième et au sixième mois. Pendant cette période, vous pourrez rester en contact avec le même coordinateur.

Deux personnes à une table, un document entre elles

Notre assurance

Une assurance que vous pouvez ouvrir et lire.

Quatre documents se tiennent derrière le mot « assurance ». Chacun est un dossier, non une promesse.

  • Assurance complications

    A policy is issued in your name before you travel. Its scope and limits are written out, not summarised.

    L’aperçu du document anonymisé sera fourni par MedAssist.
  • Certificat d'autorisation

    MedAssist is listed by the Ministry of Health as an international health tourism intermediary.

    L’aperçu du document anonymisé sera fourni par MedAssist.
  • Conseil juridique

    If something goes wrong, you are not left to handle a foreign legal system on your own.

  • Accréditation hospitalière

    Treatment takes place at partner hospitals whose accreditation you can verify yourself.

    L’aperçu du document anonymisé sera fourni par MedAssist.
La lumière du jour à travers une colonnade, Istanbul

Où se déroulent les soins

Des hôpitaux partenaires accrédités.

Les soins ont lieu dans des hôpitaux dont vous pouvez vérifier vous-même l’accréditation.

  • Memorial

    Spécialités
    Specialty list pending confirmation from the hospital.
  • Medicana

    Spécialités
    Specialty list pending confirmation from the hospital.
  • Medistate Kavacık

    Spécialités
    Specialty list pending confirmation from the hospital.
  • Médecins

  • Muhammet İhsan Karaman

    Professeur

    Urologie et urologie pédiatrique
  • Seyit Ali Gümüştaş

    Professeur

    Chirurgie orthopédique et oncologie orthopédique
  • Ali Ertan Çapar

    Médecin

    Chirurgie esthétique et reconstructrice
  • Ahmet Arnaz

    Professeur

    Chirurgie cardiovasculaire
  • Hüseyin Fahrioğlu

    Chirurgien-dentiste

    Chirurgie dentaire
  • Ali Nihat Ofluoğlu

    Médecin

    Ophtalmologie
  • Erdal Karaöz

    Professeur

    Médecine régénérative et cellules souches
La vidéo du coordinateur sera enregistrée avec son consentement et sous-titrée.

La personne à l’autre bout du fil

À l’aéroport à votre arrivée. Au téléphone jusqu’à votre dernier contrôle.

Un coordinateur est désigné dans votre langue. La même personne vous suit à chaque étape, et vous ne reprenez jamais la conversation depuis le début.

Récits de patients

Des récits partagés avec consentement.

Nous publions un récit uniquement lorsque le consentement écrit est au dossier. Aucune image avant-après.

Aucun récit consenti n’a encore été publié. Cette section reste vide jusque-là.

Consentement au dossier

Indicateurs en direct

Des chiffres dont nous pouvons citer la source.

Les indicateurs en direct seront connectés dès que le système source sera en place. D’ici là, rien ne s’affiche ici.

Avant de nous écrire

Les questions que les gens nous posent vraiment.

  • It depends on your passport. We tell you which document applies to you and prepare the invitation letter your consulate asks for.

  • Accommodation is arranged near the hospital and written into your plan, with the number of nights stated.

  • The policy covers complications within its defined scope and limits. You receive the document itself, not a summary of it.

  • The plan states the amount and the stages before you commit to anything. There is no deposit to hold a date.

  • A coordinator is assigned in your language and stays with you from the first message to the last check-up.

  • Yes. Your companion is included in the transfer and accommodation plan from the start.

Étape suivante

Clarifions ensemble la prochaine étape.

Dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous répondons dans votre langue.

Contactez-nous directement

Pour le moment, nous recevons les demandes par WhatsApp, téléphone et e-mail. Un coordinateur vous répond dans votre langue.

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