Portrait à fournir
Doğan Gür
Avocat
Votre assistant de parcours de soins
À chaque étape,à vos côtés.
Clarifions ensemble les étapes de votre parcours de soins.
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Nos hôpitaux partenaires
Pourquoi la Turquie
Pourquoi choisir la Turquie ?
Des hôpitaux accrédités
Plusieurs hôpitaux privés en Turquie disposent d’une accréditation internationale, comme la JCI.
Un secteur encadré
Le tourisme de santé est encadré par le ministère de la Santé ; établissements et intermédiaires doivent être autorisés.
L’habitude des patients internationaux
Les grands hôpitaux ont des services pour patients internationaux, des interprètes et des documents en plusieurs langues.
Un accompagnement dans votre langue
Un coordinateur qui parle votre langue vous aide pour les documents, les rendez-vous et les transferts, et reste en contact après votre retour.
Les institutions officielles dont nous sommes membres
La personne derrière MedAssist
Orhan Arslan
Président du conseil d’administration
Orhan Arslan est le fondateur et président du conseil d’administration de MedAssist. Il travaille dans le tourisme de santé depuis 2018. Il contribue aussi à des travaux académiques lors de congrès et de conférences nationaux et internationaux.
Né en 1967, il étudie la gestion de la santé à l’université Hacettepe de 1986 à 1991. Il y obtient ensuite un master en administration et organisation hospitalières. De 1991 à 1995, il est directeur fondateur dans des hôpitaux du ministère de la Santé. De 1997 à 2002, il est directeur régional chez Ethicon. À ce poste, il enseigne aussi les techniques de chirurgie laparoscopique et l’usage des produits. De 2002 à 2006, il est responsable marketing de produits médicaux.
De 2007 à 2011, il coordonne les services de santé dans des régions touristiques. De 2012 à 2018, il coordonne des unités de soins intensifs néonatals et adultes en hôpital privé. Cette expérience de coordination façonne aujourd’hui la manière de travailler de MedAssist. MedAssist organise et accompagne chaque parcours ; les décisions médicales relèvent du médecin qui prend en charge le patient.
Comprendre le processus
Vous savez ce qui vous attend à chaque étape.
Du premier message au dernier contrôle, tout le parcours est planifié en six étapes. Vous trouverez ci-dessous ce qui se passe à chacune d'elles et ce que nous organisons pour vous.
- Étape 01
Votre premier message
Vous nous écrivez dans votre propre langue. Nous commençons par écouter votre besoin et ce que les médecins vous ont déjà dit. Nous vous expliquons ensuite en quoi consiste l'étape suivante et quels documents médicaux seront utiles pour la préparer.
- Étape 02
Votre dossier parvient au médecin
Vous nous envoyez les comptes rendus médicaux dont vous disposez. Nous les transmettons au spécialiste concerné, dans un hôpital partenaire sous contrat. L'évaluation médicale relève de ce médecin, tout comme la décision de traiter ou non, et de quelle manière. Nous vous transmettons ensuite son avis dans votre langue.
- Étape 03
Votre plan écrit
Sur la base de l'avis du médecin, vous recevez un plan écrit qui précise l'étendue de votre traitement et l'organisation de chaque étape. Il indique l'hôpital et couvre votre hébergement ainsi que les autres démarches que nous organisons pour vous. Vous pouvez le lire et poser vos questions avant de décider.
Plan écrit
- Étape 04
Voyage et accueil
Une fois votre décision prise, le voyage, les transferts et l'hébergement sont organisés ensemble, afin que les dates correspondent à vos rendez-vous à l'hôpital. Vous recevez les détails avant votre départ. À votre arrivée, nous vous accueillons à l'aéroport et vous conduisons à votre hébergement.
- Étape 05
À l'hôpital
Votre traitement a lieu dans un hôpital partenaire accrédité et sous contrat, et les soins sont dispensés par les médecins de cet hôpital. Pendant votre séjour, un coordinateur qui parle votre langue vous accompagne pour la communication et les questions pratiques. Il reste votre interlocuteur pour toute la suite du parcours.
Hôpital accrédité
- Étape 06
Après votre retour
Le suivi se poursuit après votre retour chez vous, au premier, au troisième et au sixième mois après le traitement. À chaque étape, nous prenons de vos nouvelles et transmettons vos questions médicales au médecin qui vous a traité. Vous gardez le même coordinateur et n'avez pas à réexpliquer votre situation.
Notre assurance
Une assurance que vous pouvez ouvrir et lire.
Quatre documents se tiennent derrière le mot « assurance ». Chacun est un dossier, non une promesse.
Autorisation en tourisme de santé
Certificat d’autorisation en tourisme de santé international délivré par le ministère de la Santé, Direction générale des services de santé. Certificat n° AK-0098.
Licence d’agence de voyages
Licence d’exploitation d’agence de voyages du groupe A délivrée par le ministère de la Culture et du Tourisme. Licence TÜRSAB n° 11741.
Marque enregistrée
Le nom et le logo MedAssist sont enregistrés auprès de l’Office turc des brevets et des marques. Marque n° 2019 27788.
Assemblée des exportateurs de Turquie
Attestation d’adhésion à l’Association des exportateurs de services (HİB), rattachée à l’Assemblée des exportateurs de Turquie. N° de registre 94251.
Conseil juridique
If something goes wrong, you are not left to handle a foreign legal system on your own.
L’aperçu du document anonymisé sera fourni par MedAssist.Accréditation hospitalière
Treatment takes place at partner hospitals whose accreditation you can verify yourself.
Memorial
Medicana
Medistate Kavacık
Hisar Intercontinental Hospital
Acıbadem
Liv Hospital
Conseil juridique
Les avocats qui soutiennent votre dossier.
Nos avocats accompagnent la protection juridique des droits et obligations de chaque partie pendant votre parcours de soins et votre séjour en Turquie.
- Portrait à fournir
Haydar Gedikoğlu
Avocat
- Portrait à fournir
Görkem Gür
Avocat
Les spécialités que nous couvrons
Un appui à la coordination des rendez-vous spécialisés et des démarches de voyage.
Nos domaines clés, et les spécialités que nous coordonnons dans nos hôpitaux partenaires.
transplantation d'organe
Une planification adéquate et une coordination fiable en matière de transplantation d'organes Dans le cadre d'un processus aussi vital que la transplantation d'organes, il est essentiel de s'adresser au bon établissement de santé et de planifier chaque étape du traitement en toute confiance. MedAssist facilite l'accès des patients à des médecins spécialistes et à des établissements de santé bien équipés en Turquie. Il assure la coordination nécessaire, de la première évaluation médicale à l'organisation du traitement, en passant par l'admission à l'hôpital et le suivi post-transplantation. Les besoins de chaque patient sont différents. C'est pourquoi nous gérons ce processus de manière personnalisée, grâce à une communication claire et régulière. Lorsqu'il s'agit de votre santé, nous ne laissons aucune étape au hasard.
Chirurgie cardiovasculaire/Cardiologie
Accès à des soins de santé fiables en chirurgie cardiovasculaire Dans le cadre du traitement chirurgical des maladies cardiovasculaires, il est essentiel de pouvoir consulter des médecins spécialisés, d’élaborer un plan de traitement adapté et de gérer le processus avec le plus grand soin. Chez MedAssist, nous facilitons l’accès des patients à des spécialistes expérimentés en chirurgie cardiovasculaire et à des établissements de santé de pointe en Turquie. Nous assurons toute la coordination nécessaire, de la première évaluation médicale à la planification de l'intervention, en passant par l'organisation de l'hospitalisation et le suivi postopératoire. L'état de santé et les besoins thérapeutiques de chaque patient sont différents. C'est pourquoi nous menons ce processus dans un esprit de planification personnalisée, de communication ouverte et d'information régulière. Nous sommes à vos côtés à chaque étape du processus lorsque vous prenez des décisions importantes pour votre santé.
Chirurgie cérébrale/Neurologie
Dans le domaine des maladies du cerveau et du système nerveux, même un symptôme mineur peut nécessiter une évaluation minutieuse. Pour établir un diagnostic précis, déterminer si une intervention chirurgicale est nécessaire et choisir le traitement approprié, la collaboration entre différents spécialistes peut s'avérer indispensable. MedAssist aide les patients internationaux à la recherche d’un traitement dans le domaine des maladies neurologiques et de la chirurgie cérébrale à entrer en contact avec des centres spécialisés en Turquie. Nous assurons l’organisation nécessaire pour que des médecins spécialistes évaluent les options thérapeutiques, s’appuyant sur des techniques d’imagerie de pointe, des évaluations pluridisciplinaires et des techniques chirurgicales modernes. Notre objectif ne se limite pas à la prise d’un rendez-vous à l’hôpital ; nous facilitons la transmission des résultats médicaux actuels du patient aux spécialistes appropriés et veillons à ce que les décisions thérapeutiques soient prises en toute connaissance de cause. En effet, dans certains parcours de soins, l’étape la plus importante consiste à s’adresser au bon spécialiste afin de prendre la bonne décision.
Oncology
Chaque étape compte dans le traitement oncologique Le traitement du cancer nécessite de s'adresser aux bons spécialistes, de bénéficier d'une évaluation complète et d'un plan de traitement adapté aux besoins du patient. Chez MedAssist, nous facilitons l'accès des patients à des oncologues expérimentés et à des établissements de santé de pointe en Turquie. Nous assurons la coordination à chaque étape, de la première évaluation médicale à la détermination des options thérapeutiques, en passant par l'organisation de l'hospitalisation et le suivi post-traitement. Le diagnostic, les besoins et le parcours thérapeutique de chaque patient sont différents. C'est pourquoi nous menons l'ensemble du processus dans un esprit de communication ouverte, de planification personnalisée et d'information régulière. Votre traitement est entre les mains de médecins spécialistes, et MedAssist est à vos côtés tout au long de votre parcours.
orthopédie
Un parcours de soins fiable en orthopédie et traumatologie Dans le traitement des affections orthopédiques, il est essentiel de s'adresser aux bons spécialistes, de déterminer la méthode thérapeutique adaptée aux besoins du patient et de planifier minutieusement le processus de guérison. Chez MedAssist, nous facilitons l’accès des patients à des spécialistes expérimentés en orthopédie et traumatologie ainsi qu’à des établissements de santé de pointe en Turquie. Des prothèses articulaires à la chirurgie de la colonne vertébrale, en passant par les blessures sportives et les interventions orthopédiques complexes, nous coordonnons l’organisation hospitalière et thérapeutique pour répondre à divers besoins de soins. De la première évaluation médicale à la planification de l’intervention, en passant par le séjour à l’hôpital et les contrôles postopératoires, nous offrons à nos patients un accompagnement régulier en matière d’information et de coordination. Nous évaluons les besoins de chaque patient de manière individuelle et privilégions une communication claire et fiable à chaque étape du parcours thérapeutique. Nous sommes à vos côtés tout au long de votre parcours vers le rétablissement de votre santé et de votre liberté de mouvement.
Chirurgie générale
Évaluation précise et traitement personnalisé en chirurgie générale La chirurgie générale est un vaste domaine de spécialité qui couvre des pathologies et des besoins chirurgicaux très variés. Des maladies du système digestif à la chirurgie du foie et du pancréas, en passant par les pathologies thyroïdiennes et les interventions abdominales complexes, chaque intervention nécessite une approche adaptée à l'état du patient. En particulier dans le cas d’interventions chirurgicales complexes, la détermination de la méthode à appliquer et la planification des soins postopératoires sont tout aussi importantes que l’évaluation préopératoire. MedAssist permet aux patients internationaux nécessitant un traitement chirurgical de rencontrer des équipes chirurgicales spécialisées en Turquie. L’entreprise prend en charge l’organisation de l’ensemble du processus, depuis la transmission des examens médicaux existants du patient aux spécialistes concernés jusqu’à la sélection de l’établissement de santé approprié. Notre objectif est de permettre aux patients d’évaluer leurs options thérapeutiques à l’aide d’informations fiables et de bénéficier du soutien dont ils ont besoin tout au long du parcours chirurgical. Car la réussite d’une intervention chirurgicale commence bien avant le bloc opératoire.
Gynécologie et obstétrique / FIV
Une approche personnalisée de la santé des femmes et des traitements de fécondation in vitro (FIV) La santé des femmes nécessite une évaluation minutieuse de leurs besoins, qui évoluent au fil des différentes étapes de la vie. En particulier dans le cadre de la planification d’une grossesse, de la santé reproductive et des traitements de fécondation in vitro (FIV), les antécédents médicaux, les attentes et la réponse au traitement de chaque patiente sont uniques. Dans le cadre d’un traitement par FIV, des évaluations réalisées en temps opportun, des bilans hormonaux, les capacités du laboratoire d’embryologie et l’expertise de l’équipe de spécialistes jouent un rôle crucial dans l’élaboration du plan de traitement. MedAssist accompagne les patients internationaux qui souhaitent consulter des médecins spécialisés en obstétrique et gynécologie et accéder à des centres de soins de pointe en Turquie. Nous coordonnons l’ensemble du processus, depuis les bilans de santé reproductive jusqu’au choix du centre de traitement approprié, et depuis l’organisation des examens nécessaires jusqu’à la planification du calendrier thérapeutique. Nous comprenons que le parcours vers la parentalité peut se dérouler différemment pour chaque couple. C’est pourquoi nous adoptons une approche fondée sur des attentes réalistes, le respect de la vie privée des patients et une communication ouverte. Car dans un processus aussi personnel, ce qui compte, ce n’est pas seulement de commencer le traitement, mais d’avoir accès à des informations précises et à un soutien fiable à chaque étape.
Gastro-entérologie
La gastro-entérologie couvre l’œsophage, l’estomac, l’intestin, le foie et le pancréas. L’endoscopie et les autres examens sont planifiés avec l’hôpital ; le gastro-entérologue décide du traitement.
IVF
Cycle planning that accounts for travel dates and the legal framework in Türkiye.
Eye · LASIK and lens
Refractive surgery and lens procedures, with the assessment made by the operating surgeon.
Hématologie
L’hématologie s’occupe des maladies du sang comme l’anémie, les troubles de la coagulation et les cancers du sang. Le diagnostic repose sur les analyses de sang et, si besoin, un examen de la moelle osseuse ; l’hématologue planifie le traitement.
Radiologie interventionnelle/ Neuroradiologie interventionnelle
La radiologie interventionnelle permet de prendre en charge certaines maladies par de petites ponctions guidées par l’imagerie, sans chirurgie ouverte. L’équipe spécialisée décide, après examen des images, si cette approche convient.
Autres spécialités
Comment nous les coordonnons
Où se déroulent les soins
Des hôpitaux partenaires accrédités.
Les soins ont lieu dans des hôpitaux dont vous pouvez vérifier vous-même l’accréditation.
Enregistrements et adhésions de MedAssist
Memorial
Medicana
Medistate Kavacık
Hisar Intercontinental Hospital
Acıbadem
Liv Hospital
Médecins
Muhammet İhsan Karaman
Professeur
Seyit Ali Gümüştaş
Professeur
Ali Ertan Çapar
Médecin
Ahmet Arnaz
Professeur
Hüseyin Fahrioğlu
Chirurgien-dentiste
Ali Nihat Ofluoğlu
Médecin
Erdal Karaöz
Professeur
- Portrait à fournir
Aziz Sümer
Professeur
La vidéo du coordinateur sera enregistrée avec son consentement et sous-titrée.
La personne à l’autre bout du fil
À l’aéroport à votre arrivée. Au téléphone jusqu’à votre dernier contrôle.
Un coordinateur est désigné dans votre langue. La même personne vous suit à chaque étape, et vous ne reprenez jamais la conversation depuis le début.
Indicateurs en direct
Des chiffres dont nous pouvons citer la source.
Les indicateurs en direct seront connectés dès que le système source sera en place. D’ici là, rien ne s’affiche ici.
Avant de nous écrire
Les questions que les gens nous posent vraiment.
It depends on your passport. We tell you which document applies to you and prepare the invitation letter your consulate asks for.
Accommodation is arranged near the hospital and written into your plan, with the number of nights stated.
The plan states the amount and the stages before you commit to anything. There is no deposit to hold a date.
A coordinator is assigned in your language and stays with you from the first message to the last check-up.
Yes. Your companion is included in the transfer and accommodation plan from the start.
Étape suivante
Clarifions ensemble la prochaine étape.
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous répondons dans votre langue.