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La personne à l’autre bout du fil

À l’aéroport à votre arrivée. Au téléphone jusqu’à votre dernier contrôle.

Un coordinateur est désigné dans votre langue. La même personne vous suit à chaque étape, et vous ne reprenez jamais la conversation depuis le début.

La personne derrière MedAssist

Orhan Arslan

Fondateur et directeur général

Orhan Arslan est le fondateur et directeur général de MedAssist. Il travaille dans le tourisme de santé depuis 2018. Il contribue aussi à des travaux académiques lors de congrès et de conférences nationaux et internationaux.

Né en 1967, il étudie la gestion de la santé à l’université Hacettepe de 1986 à 1991. Il y obtient ensuite un master en administration et organisation hospitalières. De 1991 à 1995, il est directeur fondateur dans des hôpitaux du ministère de la Santé. De 1997 à 2002, il est directeur régional chez Ethicon. À ce poste, il enseigne aussi les techniques de chirurgie laparoscopique et l’usage des produits. De 2002 à 2006, il est responsable marketing de produits médicaux.

De 2007 à 2011, il coordonne les services de santé dans des régions touristiques. De 2012 à 2018, il coordonne des unités de soins intensifs néonatals et adultes en hôpital privé. Cette expérience de coordination façonne aujourd’hui la manière de travailler de MedAssist. MedAssist organise et accompagne chaque parcours ; les décisions médicales relèvent du médecin qui prend en charge le patient.

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