شروط الاستخدام

آخر تحديث · 21.10.2026

هذه ترجمة لأغراض الإعلام. النص التركي هو المعتمد.

1. النطاق

تحدّد شروط الاستخدام هذه قواعد استخدام هذا الموقع الذي تديره شركة ⁦Medassist Turizm ve Seyahat A.Ş.⁩ ("MedAssist"). ويُعدّ استخدامك للموقع قبولًا لهذه الشروط. وإذا كنت لا تقبلها، نرجو ألّا تستخدم الموقع.

2. طبيعة MedAssist

MedAssist وسيط في السياحة الصحية الدولية يعمل بموجب شهادة ترخيص السياحة الصحية الدولية الصادرة عن وزارة الصحة في الجمهورية التركية (رقم الشهادة: AK-0098)، ووكالة سفر من الفئة A مرخَّصة من وزارة الثقافة والسياحة (رقم رخصة TÜRSAB: 11741).

وMedAssist ليست مستشفى ولا منشأة صحية، فهي لا تُشخّص ولا تُجري علاجًا ولا تقدّم خدمات طبية. وتتمثل خدمة MedAssist في تنظيم وتنسيق تواصل المريض مع المستشفيات والأطباء المتعاقدين، وتحديد المواعيد والتقييم الأولي، وخدمات السفر والتنقل والإقامة والترجمة والمرافقة.

3. المسؤولية الطبية

يعود التقييم الطبي والتشخيص وتحديد مدى الحاجة إلى العلاج وطريقته وتنفيذه، وكذلك الرعاية الطبية بعد العلاج، إلى قرار المستشفى والطبيب اللذين يقدّمان العلاج ومسؤوليتهما. وتخضع العلاقة بين الطبيب والمريض للتشريعات الصحية النافذة وللقواعد الخاصة بالمستشفى.

ولا تتخذ MedAssist هذه القرارات، ولا تتعهّد بتحقيق أي نتيجة طبية. وتقتصر مسؤولية MedAssist على خدمات التنظيم والتنسيق التي تلتزم بها في عقد الخدمة المكتوب المبرم معك.

4. محتوى الموقع لأغراض الإعلام

مجالات العلاج وشرح مراحل الرحلة ومقالات المدونة وسائر محتوى الموقع معلومات عامة، وليست نصيحة طبية أو تشخيصًا أو توصية بعلاج، ولا تغني عن فحص الطبيب. وينبغي أن تستند قراراتك المتعلقة بصحتك إلى تقييم الطبيب الذي يفحصك.

نحرص على أن يكون المحتوى دقيقًا ومحدّثًا، لكننا لا نتعهّد بأن يكون دائمًا كاملًا وحديثًا. أما المعلومات الخاصة بك (نطاق العلاج ومدته والمستشفى) فتُوضَّح بشكل منفصل مع المستشفى والطبيب قبل أن تتخذ قرارك.

5. إبرام الخدمة

المعلومات الواردة في الموقع لا تُعدّ عرضًا. وتُبرَم خدمة التنظيم بعقد خدمة مستقل يحدّد كتابةً نطاقها ومراحلها ومقابلها. وعند التعارض بين هذه الشروط وعقد الخدمة، يُطبَّق عقد الخدمة.

6. التزامات المستخدم

عند استخدامك للموقع، فإنك توافق على:

– الحرص على دقة المعلومات التي ترسلها إلينا،

– عدم مشاركة البيانات الشخصية لشخص آخر دون علمه وتفويضه،

– عدم استخدام الموقع لأغراض مخالفة للقانون، وعدم محاولة تعطيل عمله أو تعريض أمنه للخطر،

– عدم جمع البيانات بكميات كبيرة بوسائل آلية، وعدم إساءة استخدام قنوات التواصل لدينا.

7. الملكية الفكرية

اسم MedAssist وشعارها علامة تجارية مسجّلة لدى مؤسسة براءات الاختراع والعلامات التجارية التركية (رقم العلامة: 2019 27788). وتعود النصوص والتصميم والصور وسائر محتوى الموقع إلى MedAssist أو إلى الجهات المرخِّصة لها. ولا يجوز نسخ هذا المحتوى أو استنساخه أو تعديله أو نشره دون إذن كتابي من MedAssist، إلا للاستخدام الشخصي غير التجاري.

وشعارات المؤسسات والمستشفيات المعروضة في الموقع ملك للجهات المعنية، وتظهر فقط للإشارة إلى العضوية أو علاقة التعاون.

8. خدمات الأطراف الثالثة والروابط

قد يحتوي الموقع على روابط إلى خدمات أطراف ثالثة مثل واتساب وإلى مواقع أخرى. ويتحمّل مقدّم الخدمة المعني مسؤولية محتوى هذه الخدمات وطريقة عملها وممارساتها المتعلقة بالخصوصية، وتسري شروطه الخاصة عند استخدامك لها.

9. حدود المسؤولية

يُقدَّم الموقع على حالته. ولا تتعهّد MedAssist بأن يعمل الموقع دون انقطاع أو خطأ. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يمكن تحميل MedAssist مسؤولية الأضرار الناشئة عن قرارات اتُّخذت استنادًا إلى المعلومات العامة في الموقع أو عن تعذّر الوصول إلى الموقع. ولا يمسّ هذا الحد المسؤوليات الناشئة عن القانون التي لا يجوز استبعادها بالعقد.

10. البيانات الشخصية

تُعالَج بياناتك الشخصية على النحو المبيّن في صفحة "إشعار الخصوصية" على موقعنا. وتجد حقوقك وطرق تقديم الطلبات في صفحة "KVKK".

11. التعديلات

يجوز لـ MedAssist تحديث هذه الشروط. ويُنشر النص الساري دائمًا في هذه الصفحة، ويصبح نافذًا من تاريخ نشره.

12. القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. وتختص محاكم ودوائر التنفيذ في إسطنبول بالنظر في النزاعات الناشئة عنها. وتبقى محفوظةً الحقوقُ القانونية للمستخدمين الذين يتصرفون بصفة مستهلكين، بما فيها حقهم في اللجوء إلى لجان التحكيم ومحاكم المستهلك.

13. التواصل

⁦Medassist Turizm ve Seyahat A.Ş.⁩, ⁦Alibeyköy Mah. Namık Kemal Cad. 73-77, Kat: 1 No: 23, Eyüpsultan / İstanbul, Türkiye⁩ · medassist@medassist.com.tr · ⁦+90 212 427 47 47⁩

14. اللغة

النسخة التركية من هذه الشروط هي المعتمدة، أما النسخ بلغات أخرى فهي لأغراض الإعلام.