آخر تحديث · 21.10.2026
هذه ترجمة لأغراض الإعلام. النص التركي هو المعتمد.
موضوع هذه الصفحة
توضّح هذه الصفحة حقوق الأشخاص الذين تُعالَج بياناتهم الشخصية بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية ("القانون"، ويُعرف في تركيا باسم KVKK)، وكيفية ممارسة هذه الحقوق لدى المسؤول عن البيانات، شركة Medassist Turizm ve Seyahat A.Ş. ("MedAssist"). وتجد أغراض معالجة بياناتك الشخصية وأسسها القانونية في صفحة "إشعار الخصوصية" على موقعنا.
المسؤول عن البيانات
– الاسم التجاري: Medassist Turizm ve Seyahat A.Ş.
– العنوان: Alibeyköy Mah. Namık Kemal Cad. 73-77, Kat: 1 No: 23, Eyüpsultan / İstanbul, Türkiye
– البريد الإلكتروني: medassist@medassist.com.tr
– الهاتف: +90 212 427 47 47 (المكتب)
– الرقم الضريبي: 6141179403
– رقم القيد في غرفة تجارة إسطنبول: 184968-5
حقوقك
وفقًا للمادة 11 من القانون، يحق لك أن تتقدم إلى MedAssist بطلب:
– معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تخضع للمعالجة،
– طلب معلومات عنها إذا كانت قد عولجت،
– معرفة غرض معالجة بياناتك وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
– معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك داخل تركيا أو خارجها،
– طلب تصحيح بياناتك إذا كانت ناقصة أو غير دقيقة،
– طلب حذف بياناتك أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من القانون،
– طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
– الاعتراض على نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل البيانات المعالَجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
– المطالبة بالتعويض إذا لحق بك ضرر بسبب معالجة بياناتك بشكل مخالف للقانون.
ويمكنك أيضًا في أي وقت سحب الموافقة الصريحة التي منحتها لمعالجة بياناتك الصحية. ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت حتى تاريخه، وبعد السحب تُحذف بياناتك الصحية باستثناء السجلات التي يُلزمنا القانون بحفظها، ولا يعود ممكنًا الاستناد إلى هذه البيانات في عملية التنظيم.
طرق تقديم الطلب
يمكنك تقديم طلبك وفقًا للبلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ التقدّم إلى المسؤول عن البيانات بإحدى الطرق التالية:
– كتابيًا: بتسليم طلبك الموقَّع باليد إلى العنوان أعلاه، أو إرساله عن طريق كاتب العدل.
– بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الجوال: بإرسال طلبك الموقَّع إلى medassist@medassist.com.tr.
– من بريدك الإلكتروني المسجَّل: بالكتابة إلى medassist@medassist.com.tr من عنوان البريد الإلكتروني الذي أبلغتنا به سابقًا والمسجَّل لدينا.
نرجو أن تكتب على الظرف أو في موضوع الرسالة: "طلب معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية".
ما يجب أن يتضمنه الطلب
– اسمك ولقبك، وتوقيعك إذا كان الطلب كتابيًا،
– رقم الهوية التركي إذا كنت مواطنًا في الجمهورية التركية، أو جنسيتك ورقم جواز سفرك أو رقم هويتك إن وُجد إذا كنت أجنبيًا،
– عنوان إقامتك أو عملك المعتمد للتبليغ،
– عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والفاكس للتبليغ إن وُجدت،
– موضوع طلبك، والمعلومات والمستندات المؤيدة له إن وُجدت.
إذا تقدّمت بالطلب نيابةً عن شخص آخر، فيجب إرفاق مستند يثبت تفويضك (مثل وكالة أو وثيقة ولاية). وإذا تعذّر علينا التحقق من هويتك، فقد نطلب منك معلومات إضافية حتى لا تُكشف البيانات الشخصية لأشخاص غير مخوّلين.
كيف يُبتّ في طلبك
يُبتّ في طلبك مجانًا في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعته، وفي موعد أقصاه ثلاثون يومًا. وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، فقد يُستوفى الرسم الوارد في التعرفة التي حددتها هيئة حماية البيانات الشخصية. فإذا قُبل طلبك نُفّذ، وإذا رُفض بُيّن سبب الرفض. ويُرسَل إليك ردّنا كتابيًا أو إلكترونيًا عبر بيانات التواصل الواردة في طلبك.
الشكوى إلى الهيئة
إذا رُفض طلبك أو وجدت الرد غير كافٍ أو لم يُرَدّ عليه في الموعد، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية خلال ثلاثين يومًا من تاريخ علمك بالرد، وفي جميع الأحوال خلال ستين يومًا من تاريخ تقديم الطلب. ووفقًا للمادة 14 من القانون، لا يجوز تقديم الشكوى قبل التقدّم بطلب إلى المسؤول عن البيانات.
المستشفيات المعالِجة
المستشفيات والأطباء الذين يقدّمون العلاج مسؤولون مستقلون عن البيانات الشخصية التي يعالجونها. ويمكنك توجيه طلباتك المتعلقة بالسجلات الطبية التي يحتفظ بها مستشفى ما إلى ذلك المستشفى مباشرةً، ونساعدك في معرفة المستشفى الذي ينبغي أن تتوجه إليه.
اللغة
النسخة التركية من هذا النص هي المعتمدة، أما النسخ بلغات أخرى فهي لأغراض الإعلام.