Права пациента

ПРАВА ПАЦИЕНТА ПРАВО НА ПОЛЬЗУ УСЛУГАМИ

Каждый человек, который обращается в наше учреждение, имеет право пользоваться всеми услугами, независимо от языка, религии, расы или секты.

Наши пациенты имеют право на получение информации о возможностях диагностики и лечения, предлагаемых нашим учреждением, и о том, как получить доступ к этим услугам.

ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЮ И СОГЛАСИЕ

Наши пациенты имеют право на получение полной информации на понятном им языке и методом, включая предлагаемые медицинские вмешательства и потенциальные риски или преимущества каждого вмешательства, альтернативы предлагаемым вмешательствам и процесс, который будет развиваться в результате будучи нелеченным.

Наши пациенты имеют право на получение письменной копии всех своих медицинских карт, если они отправят свой запрос в письменной форме.

Помимо медицинских и юридических обязательств, наши пациенты имеют право принимать решение о лечении, которое будет применяться после того, как они будут проинформированы о риске серьезных побочных эффектов, риске смерти, проблемах с выздоровлением и шансах на успех. Если наш пациент воспользуется этим правом, считается, что он/она согласился с тем, что он/она одобрил процедуры, которые должны быть выполнены.

Наши пациенты имеют право на получение информации о правильной оценке и лечении боли.

Наши пациенты и их семьи имеют право на получение информации о том, как они решили стать донорами органов и других тканей.

Наши пациенты и их семьи имеют право на получение информации о том, как они могут участвовать в клинических исследованиях и экспериментах, проводимых в больнице, и наши пациенты, которые соглашаются участвовать, имеют право на получение информации о том, как они будут защищены.

Наши пациенты имеют право на получение четкой информации о миссии нашего учреждения.

ПРАВО НА ПРИЗНАНИЕ И ЗАМЕНУ ПЕРСОНАЛА

Наши пациенты имеют право знать, выбирать и изменять имена, обязанности и должности врачей, медсестер и другого медицинского персонала, отвечающего за их собственное лечение.

ПРАВО НА ВЫБОР И ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Наши пациенты имеют право выбирать и менять медицинское учреждение и организацию при условии соблюдения процедур и условий, предусмотренных законодательством, которому они подчиняются.

ПРАВО ОТКЛОНИТЬ И ПРЕКРАТИТЬ ЛЕЧЕНИЕ

Наши пациенты имеют право отказаться или потребовать прекращения запланированного или применяемого к ним лечения, за исключением случаев, когда это является обязательным по закону, и с ответственностью пациента за возможные негативные последствия.

ПРАВО НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ (КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ)

Наши пациенты имеют право на получение услуг в среде, подходящей для конфиденциальности, на протяжении всего процесса лечения.

Состояние здоровья, состояние здоровья и вся личная информация всех лиц, которые обращаются в нашу больницу, остаются конфиденциальными даже после их смерти. Эта информация о пациенте может быть раскрыта по его собственному желанию.

ПРАВО НА УВАЖЕНИЕ

Наши пациенты имеют право на обследование и лечение в уважительной, сострадательной и дружелюбной обстановке в любое время и при любых обстоятельствах, защищая при этом свою личную репутацию.

  • ПРАВО ЗАПРОСИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
  • Пациент имеет право запросить консультацию у специалиста из другого отделения, если он принимает дополнительную оплату и по собственному желанию.
  • ПРАВО ЗАПРОСИТЬ ВТОРОЕ МНЕНИЕ
  • Пациент имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья от другого врача, работающего в том же отделении, но не от врача, который занимается лечением.
  • ПРАВО НА ВЫПОЛНЕНИЕ РЕЛИГИОЗНОГО ДОЛГА
  • Наши пациенты имеют право свободно выполнять свои религиозные обязанности, независимо от их религиозных различий и до тех пор, пока они не мешают лечению.
  • ПРАВО НА БЕЗОПАСНОСТЬ
  • Каждый имеет право ожидать и требовать безопасности в медицинском учреждении. Наше учреждение принимает необходимые меры для защиты и обеспечения безопасности жизни и имущества пациентов, их родственников, таких как посетители и сопровождающие лица.
  • В нашем учреждении приняты соответствующие меры защиты для детей, инвалидов и пожилых людей (одиночек, нуждающихся в уходе, без сопровождения).
  • ПРАВО НА СОПРОВОЖДЕНИЕ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ
  • Наши пациенты имеют право принимать посетителей и иметь сопровождающих в соответствии с процедурами и принципами, установленными нашим учреждением.
  • ПРАВО НА СООБЩЕНИЕ ЖАЛОБ/МНЕНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
  • Пациент и семья пациента имеют право инициировать, рассматривать, дорабатывать и получать информацию о результатах механизма подачи жалоб в нашей больнице в случае нарушения прав пациента.
  • ПРАВИЛА И ПРАКТИКА МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
  • Наши пациенты имеют право на получение информации об институциональных правилах и практиках, которые должны применяться к ним.
  • СТОИМОСТЬ ОБСЛЕДОВАНИЯ И ЛЕЧЕНИЯ
  • Наши пациенты имеют право узнать стоимость лечебных услуг до начала лечения, а также запросить и получить четкий и подробный счет на оплату услуг, которые они получают после лечения.

ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

  • ДАВАЯ ИНФОРМАЦИЮ

Предоставлять полную и достоверную информацию о состоянии здоровья врачей и среднего медицинского персонала, ответственных за оказание медицинских услуг.

  • СЛЕДУЯ РЕКОМЕНДАЦИЯМ

Наш пациент также обязан соблюдать план лечения, рекомендованный врачом, ответственным за его лечение, и соглашаться с тем, что соответствующий медицинский персонал выполняет план ухода в соответствии с инструкциями врача.

  • ОТКАЗ ОТ ЗАПЛАНИРОВАННОГО ЛЕЧЕНИЯ

Наши пациенты несут ответственность за последствия отказа от запланированного врачом лечения.

  • СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Наши пациенты несут ответственность за соблюдение правил и практики нашего медицинского учреждения.

  • УВАЖЕНИЕ

Наши пациенты несут ответственность за действия в соответствии с мерами и правилами, которые должны быть приняты больницей в тревожных ситуациях, таких как шум, посетители и дым, которые представляют опасность для пациентов и их родственников в медицинском учреждении.

  • ИНФЕКЦИОННЫЙ КОНТРОЛЬ

Пациенты и их родственники обязаны внимательно относиться ко всем мерам, рекомендованным для предотвращения распространения инфекционных заболеваний.

  • ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОПЛАТУ

Наши пациенты несут ответственность за оплату расходов на обследование и лечение. Пациенты и их родственники, умышленно повредившие приспособления и расходные материалы, обязаны за это заплатить.

  • ПАЦИЕНТ ПОСЕТИТЕЛЬ

Наши пациенты обязаны принимать как можно меньше посетителей одновременно, не пользоваться вещами других пациентов, не приносить еду и напитки посетителям и соблюдать часы посещения больницы.

ЗВОНИТЕ ЗА ЛЮБОЙ ПОМОЩЬЮ

Получите правильную медицинскую книжку у своего врача

Чтобы записаться на прием к специалисту или проконсультироваться на первичный прием, заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время.