Права пациента
ПРАВА ПАЦИЕНТА ПРАВО НА ПОЛЬЗУ УСЛУГАМИ
Каждый человек, который обращается в наше учреждение, имеет право пользоваться всеми услугами, независимо от языка, религии, расы или секты.
Наши пациенты имеют право на получение информации о возможностях диагностики и лечения, предлагаемых нашим учреждением, и о том, как получить доступ к этим услугам.
ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЮ И СОГЛАСИЕ
Наши пациенты имеют право на получение полной информации на понятном им языке и методом, включая предлагаемые медицинские вмешательства и потенциальные риски или преимущества каждого вмешательства, альтернативы предлагаемым вмешательствам и процесс, который будет развиваться в результате будучи нелеченным.
Наши пациенты имеют право на получение письменной копии всех своих медицинских карт, если они отправят свой запрос в письменной форме.
Помимо медицинских и юридических обязательств, наши пациенты имеют право принимать решение о лечении, которое будет применяться после того, как они будут проинформированы о риске серьезных побочных эффектов, риске смерти, проблемах с выздоровлением и шансах на успех. Если наш пациент воспользуется этим правом, считается, что он/она согласился с тем, что он/она одобрил процедуры, которые должны быть выполнены.
Наши пациенты имеют право на получение информации о правильной оценке и лечении боли.
Наши пациенты и их семьи имеют право на получение информации о том, как они решили стать донорами органов и других тканей.
Наши пациенты и их семьи имеют право на получение информации о том, как они могут участвовать в клинических исследованиях и экспериментах, проводимых в больнице, и наши пациенты, которые соглашаются участвовать, имеют право на получение информации о том, как они будут защищены.
Наши пациенты имеют право на получение четкой информации о миссии нашего учреждения.
ПРАВО НА ПРИЗНАНИЕ И ЗАМЕНУ ПЕРСОНАЛА
Наши пациенты имеют право знать, выбирать и изменять имена, обязанности и должности врачей, медсестер и другого медицинского персонала, отвечающего за их собственное лечение.
ПРАВО НА ВЫБОР И ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Наши пациенты имеют право выбирать и менять медицинское учреждение и организацию при условии соблюдения процедур и условий, предусмотренных законодательством, которому они подчиняются.
ПРАВО ОТКЛОНИТЬ И ПРЕКРАТИТЬ ЛЕЧЕНИЕ
Наши пациенты имеют право отказаться или потребовать прекращения запланированного или применяемого к ним лечения, за исключением случаев, когда это является обязательным по закону, и с ответственностью пациента за возможные негативные последствия.
ПРАВО НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ (КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ)
Наши пациенты имеют право на получение услуг в среде, подходящей для конфиденциальности, на протяжении всего процесса лечения.
Состояние здоровья, состояние здоровья и вся личная информация всех лиц, которые обращаются в нашу больницу, остаются конфиденциальными даже после их смерти. Эта информация о пациенте может быть раскрыта по его собственному желанию.
ПРАВО НА УВАЖЕНИЕ
Наши пациенты имеют право на обследование и лечение в уважительной, сострадательной и дружелюбной обстановке в любое время и при любых обстоятельствах, защищая при этом свою личную репутацию.
- ПРАВО ЗАПРОСИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
- Пациент имеет право запросить консультацию у специалиста из другого отделения, если он принимает дополнительную оплату и по собственному желанию.
- ПРАВО ЗАПРОСИТЬ ВТОРОЕ МНЕНИЕ
- Пациент имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья от другого врача, работающего в том же отделении, но не от врача, который занимается лечением.
- ПРАВО НА ВЫПОЛНЕНИЕ РЕЛИГИОЗНОГО ДОЛГА
- Наши пациенты имеют право свободно выполнять свои религиозные обязанности, независимо от их религиозных различий и до тех пор, пока они не мешают лечению.
- ПРАВО НА БЕЗОПАСНОСТЬ
- Каждый имеет право ожидать и требовать безопасности в медицинском учреждении. Наше учреждение принимает необходимые меры для защиты и обеспечения безопасности жизни и имущества пациентов, их родственников, таких как посетители и сопровождающие лица.
- В нашем учреждении приняты соответствующие меры защиты для детей, инвалидов и пожилых людей (одиночек, нуждающихся в уходе, без сопровождения).
- ПРАВО НА СОПРОВОЖДЕНИЕ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ
- Наши пациенты имеют право принимать посетителей и иметь сопровождающих в соответствии с процедурами и принципами, установленными нашим учреждением.
- ПРАВО НА СООБЩЕНИЕ ЖАЛОБ/МНЕНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
- Пациент и семья пациента имеют право инициировать, рассматривать, дорабатывать и получать информацию о результатах механизма подачи жалоб в нашей больнице в случае нарушения прав пациента.
- ПРАВИЛА И ПРАКТИКА МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
- Наши пациенты имеют право на получение информации об институциональных правилах и практиках, которые должны применяться к ним.
- СТОИМОСТЬ ОБСЛЕДОВАНИЯ И ЛЕЧЕНИЯ
- Наши пациенты имеют право узнать стоимость лечебных услуг до начала лечения, а также запросить и получить четкий и подробный счет на оплату услуг, которые они получают после лечения.
ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
- ДАВАЯ ИНФОРМАЦИЮ
Предоставлять полную и достоверную информацию о состоянии здоровья врачей и среднего медицинского персонала, ответственных за оказание медицинских услуг.
- СЛЕДУЯ РЕКОМЕНДАЦИЯМ
Наш пациент также обязан соблюдать план лечения, рекомендованный врачом, ответственным за его лечение, и соглашаться с тем, что соответствующий медицинский персонал выполняет план ухода в соответствии с инструкциями врача.
- ОТКАЗ ОТ ЗАПЛАНИРОВАННОГО ЛЕЧЕНИЯ
Наши пациенты несут ответственность за последствия отказа от запланированного врачом лечения.
- СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Наши пациенты несут ответственность за соблюдение правил и практики нашего медицинского учреждения.
- УВАЖЕНИЕ
Наши пациенты несут ответственность за действия в соответствии с мерами и правилами, которые должны быть приняты больницей в тревожных ситуациях, таких как шум, посетители и дым, которые представляют опасность для пациентов и их родственников в медицинском учреждении.
- ИНФЕКЦИОННЫЙ КОНТРОЛЬ
Пациенты и их родственники обязаны внимательно относиться ко всем мерам, рекомендованным для предотвращения распространения инфекционных заболеваний.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОПЛАТУ
Наши пациенты несут ответственность за оплату расходов на обследование и лечение. Пациенты и их родственники, умышленно повредившие приспособления и расходные материалы, обязаны за это заплатить.
- ПАЦИЕНТ ПОСЕТИТЕЛЬ
Наши пациенты обязаны принимать как можно меньше посетителей одновременно, не пользоваться вещами других пациентов, не приносить еду и напитки посетителям и соблюдать часы посещения больницы.
ЗВОНИТЕ ЗА ЛЮБОЙ ПОМОЩЬЮ
Получите правильную медицинскую книжку у своего врача
Чтобы записаться на прием к специалисту или проконсультироваться на первичный прием, заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
- Качественное оборудование
- Квалификация
- Вежливый персонал
- Комфортные условия
- Много профессионалов